Política de Privacidade

1. Quem somos e como nos contatar

O Vélio é um serviço de facilitação de conversas intergeracionais, com sede em Niterói, Rio de Janeiro, Brasil. Atuamos como controlador dos dados pessoais coletados neste sítio e em nossas atividades.

Para questões relacionadas a privacidade e dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo endereço: Rua da Conceição, 612 — Centro, Niterói - RJ, 24020-082.

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para responder às suas solicitações e organizar nossos programas. Isso pode incluir:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou conteúdo enviado pelo formulário de contato
• Dados de navegação coletados automaticamente por cookies (veja a seção 5)

Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou informações financeiras.

3. Como e por que usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder ao seu contato: quando você preenche o formulário, usamos nome, e-mail e telefone para retornar sua mensagem.
• Organização dos programas: dados de participantes são usados para coordenar os encontros e enviar materiais informativos.
• Comunicações de serviço: confirmações, lembretes e resumos escritos previstos no programa contratado.
• Melhoria do sítio: dados de navegação agregados e anonimizados nos ajudam a entender como as páginas são usadas.

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros nem os vendemos a nenhuma empresa.

Base legal (LGPD): consentimento do titular (art. 7º, I), execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX), conforme aplicável a cada finalidade.

Retenção: dados de formulário de contato são mantidos por até 24 meses. Dados de participantes de programas são mantidos pelo período necessário à organização do serviço contratado e por no mínimo 5 anos para fins de registro, salvo solicitação de exclusão antecipada pelo titular.

4. Compartilhamento com terceiros

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço técnico: hospedagem, envio de e-mail transacional e ferramentas de análise de sítio, sob contrato de confidencialidade e sem permissão de uso independente.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente brasileira.

Todos os fornecedores utilizados estão orientados a tratar os dados somente para as finalidades por nós definidas.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do sítio e para compreender o uso das páginas. Os tipos utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do sítio (ex.: registro de preferência de cookies).
• Cookies analíticos: coletam dados agregados e anonimizados sobre visitas e comportamento de navegação.

Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

6. Medidas de proteção

Adotamos práticas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a pessoal autorizado do Vélio
• Revisão periódica dos dados armazenados para exclusão do que não é mais necessário
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança que afete seus dados, conforme exigido pela LGPD

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados pessoais seus e acessá-los
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço
• Retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem prejuízo das ações anteriores
• Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para outros sítios

Este sítio pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sítios e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço que utilizar.

9. Menores de 18 anos

Nossos serviços são voltados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos as informações prontamente.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando necessário. A data de revisão mais recente está indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos dos nossos programas.

O uso continuado do sítio após uma atualização implica aceite das novas condições.